Círculo de Mejoramiento

En el marco del Sistema de Gestión de Calidad, y con el fin de garantizar el sostenimiento y la mejora continua en los procesos que buscan aumentar permanentemente la satisfacción del cliente Congreso de la República, se creó en la Secretaría Privada un Círculo de Mejoramiento, el 5 de noviembre de 2002.

Este círculo, conformado bajo los parámetros de la Guía de Gestión de los Círculos de Mejoramiento, está integrado por el Asesor del Despacho del Contralor para las Relaciones Técnicas con el Congreso, funcionarios de Secretaría Privada y funcionarios que hacen parte del CEEC.

El Círculo de Mejoramiento ha sido el eje para implementar el sistema de calidad y desarrollar una cultura de mejoramiento continuo principalmente en los dos procedimientos que existen para el Congreso: el primero para dar respuesta a las solicitudes de información y de control excepcional que presente el Congreso y, el segundo, para dar cumplimiento a las invitaciones a debates cursadas por el Congreso al Contralor General de la República.